Widerrufsbelehrung

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat conclu pour des biens ou des services dans un délai de quatorze jours, sans avoir à indiquer de motif. Le délai de rétractation commence, pour les biens, à compter de la réception de la dernière livraison nécessaire à l’utilisation du produit concerné. Pour les services, le délai de rétractation commence à la date de conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration claire, soit par e-mail à OFFICE@VEMO.AT, soit par courrier.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation du contrat, tous les paiements que vous nous avez versés seront remboursés dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de votre déclaration de rétractation, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. Un autre moyen de paiement peut éventuellement être convenu.

Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Après réception de votre déclaration de rétractation, VEMO GmbH, qui organise le transport, vous fournira les informations nécessaires concernant l’enlèvement des marchandises concernées.

Si vous avez demandé que l’exécution d’un service commence pendant le délai de rétractation, vous devrez payer un montant proportionnel aux prestations déjà fournies jusqu’au moment où vous nous avez informés de votre décision de vous rétracter du contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues dans le contrat.

Le droit de rétractation expire lorsque le service a été entièrement exécuté, si l’exécution du service a commencé avant la fin du délai de rétractation à votre demande expresse et si vous avez confirmé avoir pris connaissance de la perte de votre droit de rétractation en cas d’exécution complète du contrat avant l’expiration du délai de rétractation.